故障排除

此页面详细介绍了一些常见问题及其各自的解决方法。有关 Anaconda 安装或技术支持选项，请访问我们的 支持服务页面。


Conda：通道不可用/丢失或包本身丢失

原因

在您.condarc为 Team Edition 或 Commercial Edition配置之后，在某些情况下您可能无法安装软件包。您可能会收到一条错误消息，指出频道或包不可用或丢失。

解决方案

所有这些的一个潜在解决方法是运行以下命令：

conda clean -i

这将清除“索引缓存”并强制 conda 从 repo 服务器同步元数据。

403 错误

原因

403 错误是在客户端被禁止访问资源的情况下由 Web 服务器发出的通用禁止错误。

您收到的 403 错误可能如下所示：

Collecting package metadata (current_repodata.json): failed

UnavailableInvalidChannel: The channel is not accessible or is invalid.
  channel name: pkgs/main
  channel url: https://repo.anaconda.com/pkgs/main
  error code: 403

You will need to adjust your conda configuration to proceed.
Use `conda config --show channels` to view your configuration's current state,
and use `conda config --show-sources` to view config file locations.
There are several reasons a 403 error could be received:

收到此错误有几个可能的原因：

  • 用户在他们的配置中错误地配置了他们的频道（例如，存储令牌的安全位置被意外删除（最常见）
  • 防火墙或其他安全设备或系统阻止用户访问（第二常见）
  • 由于潜在的服务条款违规（第三常见），我们正在阻止他们的访问

解决方案

  1. 首先，运行以下命令来撤消您对商业版的配置：

    conda config --remove-key default_channels

  2. 接下来，安装或升级 conda-token 工具：

    conda install --freeze-installed conda-token

  3. 最后，重新应用令牌和配置设置：

    # Replace <TOKEN> with your token
conda token set <TOKEN>

如果这不能解决问题，我们建议您查阅我们的服务条款错误页面。

HTTP 000 连接失败

如果您收到此错误消息，请先运行以下命令：

conda config --set ssl_verify false

然后，运行以下命令进行安装conda-token：

conda install conda-token -n root

最后，运行以下命令以确保令牌验证步骤忽略 SSL 错误：

# Replace <TOKEN> with your token
conda token set --no-ssl-verify <TOKEN>

您可能会看到以下警告，但这是意料之中的：

/Users/<USER_NAME>/Applications/miniconda3/lib/python3.7/site-packages/urllib3/connectionpool.py:1020: InsecureRequestWarning: Unverified HTTPS request is being made to host 'repo.anaconda.cloud'. Adding certificate verification is strongly advised. See: https://urllib3.readthedocs.io/en/latest/advanced-usage.html#ssl-warnings
InsecureRequestWarning,